旅客資訊

我們彙集了客戶最常詢問的問題,旨在為您提供所需的資訊和協助。如您有其他疑問,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊!

旅客錦囊

於出發前,請預備以下資料並於碼頭出示和辦理登船:
  • 船件 (Cruise Ticket),有效的旅遊証件及簽証。
    • 請確保您的旅遊証件在航次結束後還有6個月或以上的有效期。
    • 客人需自行向目的地領事館了解航次内到訪的國家/地區的相關簽証要求。
  • 切勿托運任何易碎及貴重物品、登船證件及其他不符合托運規格的物品。
  • 根據海關要求,若行李中有需向海關申報的物品,請先向海關辦理申報手續後,再辦理托運手續。

登船流程:
  • 登船日,按照船票上提示的“指定到達時間”攜帶船票、旅遊証件正本及影印本或其他相關文件抵達碼頭。
  • 完成登船手續後,客人持旅遊証件和登船證,排隊辦理安檢、出境及海關檢查。
語言:
  • 船上以日語及英語為主。

  • 根據各國海關的指引:「出入境旅客請務必看管好自己的行李,不要幫任何人帶行李過海關,以免被別人利用夾帶違禁品,如毒品等。」為確保旅行團運作順暢及安全,凡旅客在旅途中遺留任何物品,如尋獲後,經客人同意,將安排直接郵遞到客人指定的住址,費用由客人支付。本公司概不負責有關物品於運送期間的任何遺失﹑損壞等相關責任。
  • 如客人因突發情況出現,需要本公司提供協助,一切衍生之額外開支,需由該客人負責承擔,敬請留意。
違禁品:
  • 除海關等相關部門及船方規定的違禁品外,包括並不僅限於以下物品:
禁攜帶:
  • 功率超過60W的鋰電池(不允許攜帶使用鋰電池的電動輪椅、電源拖板、高頻無線電對講設備。)
  • 航拍機不可於船上和碼頭範圍使用(唯也受目的地地區不同的法規管制)
  • 新鮮水果、肉類、乳製品及任何已開封的食物及液體(如有嬰兒,允許攜帶嬰兒用品及食品,電熱溫奶器需預先申請)
  • 含酒精飲品(在登船日允許每位達到飲酒年齡的遊客攜帶1瓶葡萄酒(容量為750毫升)於航行中飲用,不可托運。客人如在公共區域享用自帶的葡萄酒,船方將收取每瓶15美元的開瓶費。)
  • 具發熱功能之電器(如風筒、熨斗、電熱氈等)

房卡:
  • 於登船時,同房客人每位一張。
  • 功能介紹:
    • 鑰匙和身份證明:開門進入客艙,另上下船須刷卡識別身份。
    • 船上消費:所有的消費均需要刷此船卡。
    • 遊客登船後請勿隨意自行調換客艙,以免造成帳單消費混亂。
    • 無論是靠港日(在船上/岸上),還是巡航日,敬請隨身攜帶船卡。
  • 一旦遺失船卡,須第一時間前往前台報失並補領,以免造成不必要的損失。

我們制定了一套服裝規範,其理念是「白天您可以穿著休閒裝,晚上則可以享受成人社交活動」。每艘郵輪的具體服裝規範將在「登船須知」中公佈。

  • 休閒:
    • 一種既時髦又不失正式感的裝扮,例如有領襯衫搭配長褲或裙子。黃昏後在公共場所,建議穿著夾克或其他外套。
  • 半正式:
    • 基本款西裝或連身裙,非常適合去高檔餐廳或古典音樂會。
  • 正式:
    • 與平時不同的、更優雅的服裝,例如燕尾服或晚禮服。 您也可以選擇晚禮服或其他優雅的裝扮,打造不同的風格。
  • 其他:
    • 出於安全考慮,請勿在船上穿著涼鞋(或無後跟帶的穆勒鞋或細高跟鞋)。
    • 用餐時請勿配戴帽子。
    • 即使在服裝要求為休閒服裝的日子,也請勿穿著T恤、背心、運動衫、短褲、休閒牛仔褲或運動鞋等可能冒犯其他乘客的服裝。

請注意,如果您不遵守服裝要求,可能會被拒絕進入公共區域。

房間(客艙)資訊:
  • 客艙套房内有兩張單人床或一張大床。
  • 室內插座為110V/60Hz。插座有兩種插頭(日式)或兩種插頭+接地線(北美式)。您可以使用日本使用的插座,但並非所有插座都是日式插座,因此請根據需要攜帶轉換插頭。
套房內設備:
  • 保險箱、浴袍、沐浴露、洗髮精、護髮素、牙刷、原廠手提袋、拖鞋、吹風機、刮鬍刀、浴巾、瓶裝水(每人每天最多兩瓶)
自助洗衣房(5層):
  • 配備洗衣機、烘乾機、熨斗、洗衣液、柔軟精等。
  • 請隨時使用這些設施(24小時開放)。如有需要,請自備洗衣網。
洗衣服務(收費):
  • 希望使用洗衣服務(收費)的客人也可以使用。請於上午9:00前將提供的洗衣袋放在客房內面向走廊的門把手上。
  • 不提供乾洗服務。另請注意,我們無法處理部分易碎物品。

船上主餐廳主要提供和食及洋食外,另設有自助餐廳、戶外餐廳、特色餐飲、咖啡廳及酒吧。

WIFI服務:
  • 船票已包位客人的1個裝置可免費使用WIFI服務。

餐飲和酒吧
  • 富士餐廳湖畔、泳池餐廳&酒吧、八葉露台餐廳、北齋高級餐廳、三井海洋廣場、觀景酒吧36、海洋俱樂部與酒吧
套房
  • 三井海洋尊爵套房、三井經典套房、三井尊榮套房、三井頂級水療套房、三井頂級套房、三井陽台套房、三井海景套房
娱樂
  • 海洋賭場、海洋俱樂部與酒吧、海洋劇場、棋牌室、來光休閒區
船上生活
  • 木之靈SPA & 健康中心、湖畔泳池、日出甲板、海洋精品店

船上醫療中心(3層)有日語醫護人員,醫療中心配備全職醫生和護士。如遇到緊急情況可以打"911"尋求協助。

船票已包小費。

旅程最後一個航行日船公司會派發離船通告。客人請憑船票領回旅遊証件正本。

  • 客人下船後進入碼頭,辦理入境手續。
  • 辦理完入境手續後,正式離船。
  • 排隊通過海關的行李檢查後離開。
  • 客人出來後可以按照提示,乘坐不同的交通工具離開碼頭。

常見問題解答

  1. 我可以單獨參加嗎?

    即使您一個人也可以參加。有關一人使用房間的價格,詳情請與我們職員查詢。

  2. 可以帶寵物(動物)嗎?

    不允許攜帶寵物(動物)。

  3. 遊輪會取消嗎?

    如遇不可抗力因素,例如自然災害、戰爭、騷亂、交通和住宿供應商暫停服務、政府機構指令或提供的交通服務與原計劃不符等,為確保行程安全順利進行,我們可能會在必要時取消或更改行程。此外,如果參與人數未達到規定的最低出發人數,行程將被取消。在這種情況下,我們將在出發前23天內(旺季出發的行程最晚為出發前33天)與您聯絡。

  4. 您在遊輪期間感到無聊嗎? 請告訴我們您是如何度過一天的。

    郵輪航行期間,賓客可自由支配時間。船上各處設施都會舉辦各種活動。

  5. 我不知道如何在船上度過時間。 有哪些設施和活動可供選擇?

    您可以在游泳池游泳,在Spa中心放鬆身心,或在健身中心鍛鍊身體。 還有各種船上活動和娛樂表演。詳情請參閱登船後的“PORT & STARBOARD”(船內報紙)。

  6. 我擔心暈船。

    船上配備了防止滾動的裝置(鰭穩定器),但如果您擔心,請自備暈車藥以防暈船。

  1. 如何預訂?

    可在三井海洋郵輪郵輪櫃檯或經營旅行社進行預訂。

  2. 預訂時如何付款?

    我們接受銀行轉帳、郵政轉帳和信用卡。

  3. 旅行費用包含哪些內容?

    旅行費用包括住宿費、餐費、飲料費(部分費用)、娛樂費、船上活動參加費、無限次Wi-Fi使用費。

  4. 除了旅行費用外,還要花多少錢?

    根據您搭乘的航線,需要另外繳納國際旅遊旅客稅(適用於 2 歲以上的乘客)和出發和到達航站樓的設施使用費。此外,旅行費用不包含在旅行費用中,例如付費飲料、商店購物、岸上遊覽以及船上顧客使用的水療和治療費用。其他根據課程的不同,需要支付燃油附加費和簽證(簽證)簽發費,因此請查看每個課程頁面上的詳細資訊。

  5. 三個人佔一間房,旅遊價格會怎樣?

    僅適用於以下艙位,第三位乘客的費用將按以下表格所示百分比計算:每位乘客的單次航程費用乘以相應百分比。(第三位乘客的費用會是三位乘客中費用最低的那位。)

    三井海洋尊爵套房, 三井尊榮套房 A/B 旅遊價格的80%
    三井頂級套房, 三井露台套房, 三井海景套房 旅遊價格的60%

    *部分行程可能有所不同,請查看各行程頁面以了解詳細資訊。

  6. 如果一個人佔用一間房間,旅行費用會怎樣?

    以下房型,每位成人的旅行費用將乘以以下百分比。 請注意,客房數量有限。

    三井海洋尊爵套房, 三井經典套房, 三井尊榮套房 A/B, 三井頂級水療套房 旅遊價格的200%
    三井頂級套房 旅遊價格的180%
    三井露台套房, 三井海景套房 旅遊價格的150%

    *詳情請與我們職員查詢。

  7. 會收取取消費用嗎?

    如果您在旅行合約簽訂後因個人原因取消行程,將按以下標準收取取消費用。 如果您是透過旅行社預訂的,請聯絡您的旅行社。

  8. 0歲兒童可以登船嗎?

    除特別規定的遊輪外,一名成人可以免費携帶一名6個月至2歲的嬰兒。 (不設用餐及床位)。 此外,6歲以下的學齡前兒童必須事先提交本公司指定的書面同意書。

  9. 兒童可以單獨上船嗎?

    符合以下情況的旅客不得登船。

    • 未滿 15 歲且無成人陪同的旅客。
    • 如果您的年齡在 15 至 18 歲之間並且沒有父母或監護人同意書。

  10. 更改房類型

    如果您為了自身方便而更改房型,您將被收取新房型與旅遊價格之間的差價。

  11. 參加人數的變化

    如果房間入住人數有變動,將根據變更後每個房間的入住人數收取旅行費用。如果一名成人因入住人數變更而使用一間客房,則預訂將被取消一次,並重新預訂為單人使用。如果取消時單人房已滿,我們可能會被列入等候名單。

  12. 是否有燃油附加費?

    根據未來的油價走勢,燃油附加費可能由客戶與旅行費用分開支付。

  13. 請告訴我從申請到登船的過程。

    請參閱我們的頁面以了解如何預訂。

  1. 有無障礙客房嗎?

    我們提供空間寬敞的浴室,客房入口寬敞,無障礙通行,並設有帶扶手的無障礙淋浴間和洗手間。由於客房數量有限,詳情請洽三井遠洋郵輪服務台。

  2. 是否有輪椅通道?

    是。 輪椅使用者必須提前提交健康問卷。欲了解更多信息,請聯繫您的旅行社或三井海洋郵輪郵輪服務台。

  3. 我有慢性病,登船前需要申報嗎?

    如果您需要特殊的醫療護理或護理,或者您有醫療設備,請在預訂時告知您的旅行社或三井海洋郵輪服務台。船內和陸地上有很多差異,為了您自己的安全,請您理解。

  4. 如果我有身體殘疾,我可以登船嗎?

    根據您的具體情況,您可能需要一些特殊安排或措施,這些安排可能並未包含在原計劃中。請提前與我們的職員提供需求,如果您認為自己可能需要特殊安排或措施,根據具體情況,我們可能會要求您由一位照顧者陪同。

  5. 懷孕期間可以登船嗎?

    我們不接受在航程結束時已懷孕24週的孕婦的申請。對於未處於此孕期的賓客,登船需提交同意書並獲得MOL Cruises的批准。

  6. 0歲的孩子可以登船嗎?

    除特別規定的遊輪外,一名成人可以免費携帶一名6個月至2歲的嬰兒。 (不設用餐及床位)。此外,6歲以下的學齡前兒童必須事先提交本公司指定的書面同意書。

  7. 有兒童費用嗎?

    兒童價格為成人價格的75%。

  8. 可以帶嬰兒車旅行嗎?

    嬰兒車可以在船上使用。請注意,酒店不提供嬰兒車出租服務。

  9. 你們有嬰兒床和床護欄出租嗎?

    提供床護欄,但由於數量有限,我們可能無法滿足您的要。

  10. 是否有適合嬰幼兒的租賃設備或設施?

    我們沒有任何此類用品,所以請自備。

  11. 有適合兒童的活動嗎?

    沒有適合兒童的活動,但我們有許多適合所有年齡段的活動,例如劍球和問答比賽。詳細請在登船後查看「PORT & STARBOARD」(船內報紙)。

  12. 有嬰兒食品和兒童餐嗎?

    「The Restaurant Fuji」提供兒童菜單。請在登船後告知船組人員(數量有限,不可提前預訂)。

  13. 你們能滿足特殊飲食需求(低鹽、無油、過敏等)嗎?

    如果您需要特別餐食,請聯絡您的旅行社或三井海洋郵輪服務台。

  1. 登船需要什麼?
    • 乘船票
    • 有效護照(原件)
    • 用於船上消費可以用的信用卡
    • 此外,根據您所選擇的,您可能需要簽證或旅行證件。
  2. 登船前幾小時需要集合?

    登船報到通常在離港前 3~4 小時左右開始。接待開始時間因房間和海豚俱樂部會員類別而異,詳情請參閱單獨發送的「登船資訊」或「遊輪書籤」。最後登船時間為出發前 1 小時。

  3. 請告訴我從登船~下船的流程。

    請查看遊輪指南。詳細信息將在船上提供。

  4. 如果我去港口的交通工具延誤了,我該怎麼辦?

    如果您可能遲到指定的登船接待時間,請聯絡申請後發送給您的「遊輪書籤」或「登船資訊」中列出的船上電話號碼。

  5. 你們提供前往港口的接送服務嗎?

    沒有接駁車服務。請自行前往港口。我們將在另行發送的「登船資訊」中告知您提供接送服務的港口。

  6. 港口有停車場嗎?

    這取決於出發港和到達港。詳情請參閱單獨送貨中的“登船信息”。

  7. 哪些物品禁止攜帶上船?

    以下物品不能攜帶登船。

  8. 我該帶些什麼?請告訴我需要帶哪些行李。

    郵輪指南中附有行李清單,請查閱詳情。請注意,如果您忘記攜帶護照,將無法登上三井海洋富士號郵輪,因此請務必攜帶有效護照。

  9. 我可以攜帶的行李數量有限制嗎?

    您可以攜帶的行李數量沒有限制。

  10. 我可以購買旅遊保險嗎?

    請聯絡我們進行購買。

  11. 我需要獲得護照或簽證嗎?

    除了護照外,您可能還需要辦理簽證。

  1. 船上有哪些設施?

    船上有各種設施,包括舞台、酒吧和精品店。

  2. 船上設施的位置在哪裡?

    請參閱三井海洋富士三井海洋富士的甲板平面圖。

  3. 各設施的營業時間是幾點?

    船上設施的營業時間將由登船後送到您房間的「PORT & STARBOARD」(船內報紙)公佈。

  4. 船上有電梯嗎?

    船上有電梯。

  5. 你們在船上的商店裡出售什麼樣的商品?

    7樓的海洋精品店出售各種紀念品、原創商品、配件等。請注意,沒有藥品。

  6. 可以買伴手禮嗎?

    您可以在7樓的海洋精品店購買。

  7. 船上醫療中心的開放時間是幾點?

    登船後,您將收到送至您房間的《PORT & STARBOARD》(船上報紙)上的訊息。

  8. 我想使用水療中心和沙龍嗎?

    Spa & Wellness Kirei 提供臉部護理、按摩等菜單。

  9. 有大浴場嗎?

    沒有大浴場,但所有房間都有浴缸。

  10. 泳池裡有毛巾嗎?

    游泳池提供毛巾。

  11. 泳池裡有更衣室嗎?

    泳池內沒有更衣室。請在房間內換衣服,然後在泳衣外面穿浴袍或長袍。

  12. 我可以在船上洗衣服嗎?

    自助洗衣房(5層甲板)配備洗衣機、烘乾機、熨斗、洗衣液、柔軟精等用品。

  13. 你有熨斗嗎?

    五樓自助洗衣房提供此服務。

  14. 船上有自動櫃員機嗎?

    船上沒有自動櫃員機。

  15. 請問有哪些類型的房間可供選擇?

    三井海洋富士酒店有7種套房類型,您可以根據自己的意願進行選擇。

  16. 請問有可供三人入住的房間嗎?

    可供 3 人的房間數量有限。

  17. 房間有浴缸嗎?

    所有客房均設有浴缸。

  18. 有帶淋浴的廁所嗎?

    船上所有廁所都配備了這些設備。

  19. 客房內有哪些設施?

    有關每個房間的設施,請參閱三井海洋富士客房頁面。

  20. 客房冰箱裡有飲料嗎? 需要付費嗎?

    客房內冰箱內的所有飲料均可免費享用。

  21. 你有保險箱嗎?

    客房內設有帶密碼的保險箱。請用它來存放貴重物品和現金、貴金屬等貴重物品。如果物品因尺寸而不合適,請聯絡客戶服務部(7 號甲板)。現金、貴金屬、貴重物品請自行管理。

  22. 電源的標準和香港一樣嗎?

    房間內的插座為 110 伏特/60 赫茲。插座有 2 個插頭(日本型)或 2 個插頭 + 接地(北美型)。因此如有必要,請攜帶轉換插頭。

  23. 我可以從房間看到大海嗎?

    所有客房均面朝大海,享有海景。

  24. 房間有露台嗎?

    除三井海景套房外,所有客房均設有露台。

  1. 船上提供哪些類型的食物?

    主餐廳「富士餐廳」提供日式和西式套餐;「八葉露台餐廳」提供以日式、西式和中式菜餚為主的自助餐;「北齋高級餐廳」(需額外付費)則提供正宗的法式全套菜餚。天氣晴好時,您可以在“湖畔餐廳”享用漢堡和披薩。其他選擇包括 24 小時客房服務、小吃和咖啡館,具體取決於您當天的心情。登船後請在「PORT&STARBOARD」上查看各設施的營業時間。

  2. 有固定的用餐時間嗎?

    時間表因遊輪而異,詳情請查看“PORT&STARBOARD”。

  3. 有固定的餐點菜單嗎?

    餐點菜單可以在用餐當天的餐廳入口處或房間的電視上找到。

  4. 有包廂的餐廳嗎?

    船上沒有帶私人房間的餐廳。

  5. 我可以自備食物和飲料進入用餐區嗎?

    如果您有小孩或希望自帶餐點到餐廳,則只能攜帶現成或未開封的物品。

    • 如果您想自備餐點,請在預訂時聯絡旅行社或三井海洋遊輪服務台。
    • 請注意,根據申報書的內容,您可能無法攜帶。

  6. 我可以把我最喜歡的飲料帶進餐廳嗎?

    飲料需付費。在這種情況下,我們將收取每瓶(720 毫升)3,000 日元的費用。

  7. 酒吧進入有什麼限制嗎?

    每間酒吧均不向 20 歲以下的客人出售酒類。晚餐後,小學生以下兒童不得入場。

  8. 有客房服務嗎?

    全天24小時免費提供客房服務。

  1. 如何在停靠港度過時光?

    您可以自由地在停靠港度過您的時間。您可以參加岸上遊覽(額外收費)並在港口周圍散步,也可以在船上度過悠閒的時光。

  2. 什麼是岸上遊覽?

    岸上觀光遊覽(需額外付費)是我們為每個停靠港口策劃和安排的行程。我們提供各種遊覽項目,包括每個停靠港口的建議觀光路線以及根據您的體能水平量身定制的行程。(=強壯的腿部水平顯示)。

  3. 如何報名參加岸上遊覽?

    有意參加岸上觀光遊覽的賓客,請使用指定的「岸上觀光遊覽參與申請表」向商船郵輪提出申請(無需申請費)。申請截止日期以申請表上註明的截止日期為準。

    • 請注意,如果申請人數超過名額,我們將進行抽籤決定。如果您未能成功申請我們將在申請期結束後與您聯繫。
    • 請注意,申請期結束後提交的申請僅接受有空位的行程。
    • 如果有空位,可以在登船後在旅遊諮詢台(7 號甲板)進行預訂。

  4. 如何支付岸上遊覽的費用?
    • 岸上遊覽旅遊的付款僅適用於船上付款。登船前不接受付款。
    • 發票將在最終下船前送到客艙,因此請在退房時支付全部費用。
    • 您的帳單將與船上使用的任何其他費用一起計入。
  5. 我想取消我報名的岸上遊覽之旅。
    • 若您登船後想要取消行程,請告知旅遊諮詢台(7層甲板)。在這種情況下,可能會根據行程出發日期收取取消費用。詳情請參閱隨岸遊指南一同寄給您的《商船三井株式會社旅遊條款及細則》。
    • 如果您因個人原因想要取消行程,可能會收取取消費用。但是,如果您因病取消行程,經船上醫療中心醫生診斷並確認無法參加,則可免除取消費用。請攜帶您的行程單前往醫療中心,並將醫生的證明隨後提交給旅遊諮詢台。
  6. 我可以在停靠港安排計程車嗎?

    根據停靠港的不同,計程車在港口等候,但我們不接受預訂。

  7. 我可以在停靠港自由行動嗎?

    您也可以在停靠港自由移動。

  8. 我應該什麼時候在停靠港返回船上?

    對於國內,我們在出發時間前 30 分鐘提供信息,對於海外,我們在出發時間前 1 小時提供信息,但具體情況因遊輪而異。欲了解更多信息,請參閱“PORT & STARBOARD”(船內報紙)。

  9. 停靠在停靠港時可以在船上用餐嗎?

    即使在停靠港時,船上也會提供餐點。請在活動當天在「PORT & STARBOARD(船上報紙)」查看各餐廳的烤箱時間。

  10. 什麼是小船?

    這是一種小型船隻,用於將停泊在近海的船舶運送到碼頭,以便停靠沒有碼頭的港口。

  1. 船內溫度是多少?

    船內保持在25°C左右。 (根據地點不同,溫度可能會略有變化)。

  2. 我在哪裡可以找到船上的活動時間表?可以提前知道嗎?

    船上活動安排均為臨時決定,相關資訊將刊登在送至您房間的船報《PORT&STARBOARD》上。除活動日程外,該報還包含設施開放時間、用餐時間等資訊。

  3. 我不知道如何在船上度過時間。有哪些設施和活動可供選擇?

    您可以在游泳池游泳,在Spa中心放鬆身心,或在健身中心鍛鍊身體。還有各種船上活動和娛樂表演。詳情請參閱登船後的“PORT & STARBOARD”(船內報紙)。

  4. 您在遊輪期間感到無聊嗎?請告訴我們您是如何度過一天的。

    您可以在遊輪期間自由度過您的時間。船上的每個設施都舉辦各種活動。

  5. 船上提供哪些娛樂活動?

    每晚都會舉辦頂尖藝人的音樂會、歌舞雜耍和魔術表演。節目安排會根據郵輪的不同而有所變化,請在登船後查看《PORT & STARBOARD》(船上報紙)。

  6. 如果我想在船上討論某事,我該怎麼辦?

    請聯絡海洋廣場的客戶服務部(7 號甲板)。也請隨時詢問您當地的工作人員。

  7. 我擔心暈船

    船上配備了鰭式穩定器以防止搖晃,但如果您擔心,請自備暈船藥以防暈船。

  8. 如果我在船上感到不適,我該怎麼辦?
    • 船上的醫療中心將有會說日語的醫務人員。配備全職醫生和護士。
    • 如果您想攜帶製氧機等醫療設備,請在預訂時與我們查詢。
  9. 我擔心會暈船。船上有暈船藥嗎?

    如有需要,請自備暈車藥。船上的「海洋精品店」也出售暈船藥,但它不是藥物,而是緩解症狀的。此外,該產品將在海外生產。

  10. 船上是否有必備藥品嗎?
    • 如果您正在服用任何藥物,我們建議您按郵輪航程的天數備用藥物外,攜帶至少 14 天左右的藥物作為備用藥物。另外,請攜帶您的處方和藥物記錄本,以備不時之需。
    • 如果您對需要申請或許可才能帶到海外的藥物有任何疑問,請聯絡您的旅行社或三井海洋郵輪郵輪服務台。
  11. 我可以使用 Wi-Fi 嗎?

    暢享船上無限Wi-Fi。瀏覽您喜愛的網站、收發郵件、使用社群媒體、進行視訊通話,以及觀看影片和收聽音樂等串流服務。

    • 部分停靠港口(例如台灣)由於星鏈服務尚未覆蓋,因此無法使用此服務。
    • 星鏈服務區域使用費用(截至2025年1月)
    • 每人1台設備/無限流量:包含在郵輪船票費用中。
    • 每人最多4台設備/無限流量:日元3,600/天

  12. 餐廳裡有什麼需要注意的地方嗎?

    在餐廳用餐時請勿戴帽子。另外,即使在服裝要求休閒的日子裡,也請勿穿著T恤、背心、運動衫、短褲、休閒牛仔褲或運動鞋,以免冒犯其他顧客。

  13. 我如何才能知道我乘坐的郵輪的著裝要求?

    我們的服裝要求基於這樣的理念:「白天您可以穿著休閒裝,晚上則可以享受成人社交活動。」每艘郵輪的著裝要求都會在「登船須知」中公佈。請營造符合當晚氛圍的時尚船上環境。根據著裝要求,我該穿什麼樣的衣服?請參考以下範例。但是,為了秉承著裝要求的初衷,這並非“必須穿著”的固定風格,而僅僅是一個“示例”。


    服裝要求:休閒

    享受一個精緻優雅的夜晚,穿著既不過分張揚也不過於隨意。關鍵在於切忌過於隨意。我們建議您在晚間活動結束後,在公共場所穿著外套或其他外套。

    • 請穿著有領襯衫、長褲或裙子。或者,您也可以像在度假時一樣穿著休閒裝。
    • 請穿著有領襯衫、長褲或裙子。或者穿著時尚,就像在度假村度過時光一樣。

    服裝要求:半正式

    一個好的搭配指南是,選擇適合去高檔餐廳或古典音樂會的穿著風格。試著用你常用的領帶搭配一件彩色襯衫。再加上一件精緻的襯衫或配件,打造更迷人的造型。

    • 範例 1)
      基本款西裝、西裝外套、夏季套裝、領帶、手帕、領巾、環形領帶、皮鞋(必須搭配西裝外套和領帶)。
    • 範例 2)
      高跟鞋搭配西裝、洋裝、褲裝或襯衫和半身裙。

    服裝要求:正式

    不妨用一條精緻的領帶或手帕來增添幾分時尚感。經典的燕尾服也是不錯的選擇。想要打造與平日風格截然不同的優雅造型?那就試試晚禮服吧。

    • 範例 1)
      燕尾服、搭配領結的正式西裝,或搭配領帶的深色西裝(必須包含外套和領帶)。
    • 範例 2)
      晚禮服/雞尾酒禮服/正式禮服或西裝,搭配一些配件增添魅力。

    服裝要求:日式服裝

    在服裝規定的時間內,您可以穿著傳統的日式服裝。部分遊輪也允許穿著浴衣。更多詳情,請參閱登船前提供的「遊輪指南」。

    • 部分遊輪設有主題之夜。在這些夜晚,您可以穿著自己的傳統服飾或浴衣享受遊輪之旅。
    • 如果您穿著和服,對鞋子沒有限制,但考慮到滑倒的風險,我們建議您穿著涼鞋或木屐(鞋底無錨釘或金屬配件)。如果您穿著木屐,請務必選擇橡膠底的。
    和服著裝規範指南

    正式著裝

    五紋和服,黑色羽織,仙台平袴,白色足袋襪

    *必須穿著羽織和袴

    彩留袖(彩色正式和服),穗紋衣(正式正式和服),以及多層領

    半正式著裝

    套裝(長款和服、羽織、足袋)

    *必須穿著羽織

    和服領、貼下和重襖(多層領)

    休閒裝

    長款和服(例如純色和服),方形腰帶或蛇形腰帶

    純色和服,小圖案和服,紬

    兒童服裝規範

    小學以下兒童應遵守與成人相同的服裝規範,並享受盛裝打扮的樂趣。

  14. 白天也要遵守服裝要求嗎?

    白天沒有著裝要求,所以您可以隨意穿著任何您喜歡的衣服。

  15. 正式場合需要長裙還是高跟鞋?

    我們要求您遵守服裝規定,但請穿著舒適且適合您身體狀況的服裝。

  16. 我如何知道我登上的遊輪的著裝要求?

    每項服裝要求的具體使用次數將列於您申請後寄送給您的《郵輪指南》(日本丸號)和《登船指南》(三井海洋富士號)中。此外,登船後請查閱船上報紙《PORT & STARBOARD》,以了解服裝規定的具體適用日期。

  17. 我可以租用服裝嗎?

    不提供服裝租賃服務。請根據服裝要求自備符合服裝規定的服裝。

  18. 我可以邀請朋友和我一起上船嗎?我可以和朋友在船上用餐嗎?

    除了船上乘客外,任何人不得登船。

  19. 我需要給小費嗎?

    無需小費。

  20. 船上有付費物品嗎?

    酒精飲料(不部分例外情況)、商店購物、岸上遊覽以及其他供顧客自用的物品將收取費用。

  21. 如何在船上付款?
    • 請在登船時登記您的信用卡,船上消費將在您下船後由您的信用卡公司收取。
    • 如果您希望以現金支付,請在登船後前往賓客服務中心繳納45,000日元的押金(保證金)。
    • 您也可以在船上前往賓客服務中心繳納額外的押金。
  22. 船上的貨幣單位是什麼?

    船上的貨幣單位是日元。

  23. 我可以使用信用卡支付旅行費用或在船上付款嗎?

    您可以使用旅行付款和船上付款。

  24. 我可以兌換貨幣嗎?

    船上賓客服務中心不提供將外幣兌換成停靠港口當地貨幣的服務。 我們建議在登船前兌換貨幣。在一些海外停靠港,船外可能設有貨幣兌換處。

  25. 我可以抽煙嗎?
    • 吸煙僅限在指定吸煙區(9層甲板中心區域)。所有客房(包括陽台)和公共區域均禁止吸煙。
    • 請遵守消防安全和吸煙禮儀。
    • 也請在上述指定吸煙區使用「加熱式香菸」和「電子菸」。

  1. 抵達後需要多長時間才能下船?

    如果回程時需要辦理出入境手續,可能需要大約1~2小時才能下船。如果您搭乘需要預約的交通工具回國,請預留充足的時間進行預訂。

  2. 如果我在船上遺留了東西,我可以聯繫誰?

    請聯絡您的旅行社或三井海洋遊輪服務台。